14 nov

Dokle smo došli sa komunikacijom

Sećate se onog fenomenalnog prikaza razvoja čoveka od pećinskog do savremenog? Slika se sastoji od nekoliko jednostavno nacrtanih čovečuljaka, počev od majmunolikog, čije je telo skroz savijeno, preko uspravnog, da bi na kraju, zbog načina života uz kompjutere, ponovo ušli u tu povijenu fazu.

 

Nešto slično se dešava i sa komunikacijom.

 

Davno, dok verbalna komunikacija još uvek nije bila dovoljno artikulisana, praljudi su imali istančan osećaj za neverbalnu, jer je to značilo biti ili ne biti. Morali su do perfekcije da razviju čitanje neverbalnih signala, jer ukoliko se neko pojavi na ulazu u pećinu ne pokazujući prazne dlanove, ode mu glava dok on nemuštim jezikom objasni korisniku iste da nije mislio ništa loše. Isto tako, nije smelo biti oklevanja ukoliko neko priđe pećini šunjajući se.

a-caveman-is-juggling-sticks-of-fire-while-two-joe-dator

Onda se jezik razvijao, a ljudi više nisu živeli u pećinama.

Kako stigosmo u 21. vek, i kako ljudi postaše obrazovaniji, verbalna komunikacija ponovo pada u senku neverbalne. Takve primere nalazimo na svakom koraku.

Eksperimenta radi – padne čovek obučen kao prosjak na sred ulice, niko ne želi da mu priđe i ukaže pomoć. Padne isti taj čovek obučen kao japi, svi slučajni prolaznici pritrčavaju i zaustavljaju vozila ne bi li ga što pre odvezli u bolnicu.

Na razgovoru za posao – pažnja ispitivača je usmerena prvenstveno na neverbalnu komunikaciju, jer su u CV-u i motivacionom pismu pročitali uglavnom sve što ih interesuje i na osnovu toga su kandidata i pozvali na intervju. Posao ne dobija onaj ko ima naveća znanja iz te oblasti, nego onaj ko je uspeo da ubedi predstavnike kompanije da je on najbolji izbor za njih. Ta kvalifikacija podrazumeva svašta nešto osim znanja, a sve to drugo što čini pretežni deo odluke, odnosi se na stav poslodavca. I tu ulazimo u polje neverbalne komunikacije. Možete da pričate i da pričate. Ako vam dozvole. :) To što ste izgovorili će pogoditi srca primaoca poruke koju ste želeli da prenesete samo ako je i onih 93% u skladu sa onim što ste rekli. Taj sklad se postiže bojom i visinom glasa, brzinom izgovorenih reči, držanjem tela, facijalnim ekspresijama i svim ostalim što čini neverbalnu komunikaciju.  „Govor tela“ mora biti u skladu sa ovih 7%, inače, ništa od posla.  Što je pozicija viša, toliko  se više obraća pažnja na to. Svojevremeno, kada sam aplicirala za neki posao, nakon obaveštenja da će nastaviti da traže adekvatnog kandidata, tj. da nisam zadovoljila, kao obrazloženje uz odluku su mi rekli da su svu pažnju fokusirali na „tonus kojim je moje biće zračilo“ i energiju koju je emitovalo dok sam pričala o nekim pozicijama na kojima sam radila. E pa, istine radi, tačno je da sam sa mnogo više energije pričala o nekim pozicijama koje se nisu gađale sa pozicijom koja je njima bila interesantna.

Primera ima bezbroj, a ja bih vam ponudila još jedan vezan za političare, kao lidere. Aristotel je davno otkrio da je čovek po prirodi politička životinja, a onda je prošlo mnogo vekova dok Mahatma Gandi nije glasno izgovorio da je politika umetnost varanja. I sad, ako priznamo sebi da smo ipak svi mi životinje/ice, i da je na čelu uvek onaj ko vrhunski vara, dolazimo do zaključka da većina životinjica u Americi na primer, nije prepoznala predatora ispred vrata.

A dvadeset prvi je vek!

I još samo jedno pitanje, koje je u stvari zapažanje, pre nego što okončam ovaj tekst o signalima koji govore više od reči:

Da li ste u skorašnje vreme videli političara, nekog političara, bilo kog političara, u bilo kojoj državi da pokazuje ispružene dlanove?

11 sep

Promotivna radionica u Nišu

Tog dana u Nišu su otvoreni pedeset četvrti Filmski susreti, a ja sam u Hotelu Sole održala prvu promotivnu radionicu

COACHING – VEŠTINA LIDERA

nis2

 

Moja želja je bila da Nišlijama približim coaching, da im objasnim da je to metodologija koja pomaže da se osoba razvije na ličnom i profesionalnom planu pri čemu ostvaruje  individualno zadovoljstvo i balans, uz postizanje vrhunskih rezultata u privatnom i društvenom okruženju.

Coaching nije „zabava za dokone domaćice“, niti ispovedaonica, kako ga neki doživljavaju zbog nestručnosti osoba koje su samoproklamovani coach-evi. Tako koncipirane coaching sesije su verovatno prijatno iskustvo za klijenta, ali to ne donosi rezultate. Pravi coaching je  uvek usmeren na akciju i rezultate koji su merljivi, bilo da su u pitanju ostvareni finansijski rezultati, kreiranje vizije, rad na određenim veštinama ili definisanje prioriteta.

Moj utisak je bio da nikada, ali nikada nisam imala tako širok dijapazon učesnika – od studenata, do univerzitetskih profesora. U skladu sa tim su bila i interesovanja i pitanja, a to je dalo sjajnu energiju celoj radionici. A kako je moglo da bude drugačije u Nišu? :)

A evo i njihovih utisaka:

“Vaše predavanje u Nišu u hotelu Sole, bilo je odlično.” Radivoj Kočić, profesor Medicinskog fakulteta Univerzitet u Nišu.

“Radionica je bila korisna. Lično mi se sviđa što je radionica jer više volim uključenost svih, nego samo predavanje. Najviše mi se svideo deo sa testom. Nakon njega iz dana u dan primećujem kako stres i umor naglašavaju neke od mojih crta ličnosti, te to isto pokušavam i da korijugujem, ukoliko mi se ne svidi. Takve samospoznajne stvari su meni jako vredne. Srećna sam što sam bila deo toga.” Ivana Kostić, doktor u Kliničkom centru Niš

“Radionica na kojoj smo bili pod mentorstvom Snežane Videnović, otkrila je nov ugao gledanja na naše potencijale ali i limite koje ćemo sada lakše generisati u novu snagu razvoja ličnog, mentalnog i profesionalnog napretka. U prijatnoj atmosferi samo jedne radionice naučili smo i da lakše prepoznamopotencijale drugih ljudi, kojima možemo i sami pomoći ukoliko žele sa nama da napreduju. Hvala na prilici da postanem bolja i dođite nam opet u Niš!”  Marina Kostić, pomoćnik gradonačelnika Grada Niša

„Snežana, hvala Vam još jednom na divno provedenom vremenu, prijatnom ambijentu i još prijatnijem društvu. Naravno Vašem iscrpnom pojašnjenju na prvom mestu i pomoći oko spoznaje mojih mogućnosti i želji da se uz Vašu pomoć nadogradim i otklonim kočnice ka daljem napredovanju u karijeri. Divni ste i prijatni kao osoba i kao predavač.“ Biljana Mitrović, Dunav osiguranje

„Utisak sa predavanja je fenomenalan. Najzad da čujemo nešto o koučingu od osobe koja je pozvana da o tome priča, a ne da me neki prodavci pozivaju telefonom, a da nemaju odgovore na moja pitanja. Naročito mi je značajno to što sam naučila da odvojim žito od kukolja i što sam shvatila šta je coaching.“ Jovana Perović, Leoni

„Ja sam uvek za edukaciju a ova mi se naročito svidela. Pošto sam ugostitelj, znam da je obuka važna za biznis. U ovom konkurentnom biznisu, prednost  će imati onaj ko ima pravi tim, a on se pravi stalnim treningom osoblja. Hvala na ovom divnom iskustvu.“ Marjan Stavrić, ugostitelj

12 jul

Nešto kao bajka

Narodna pripovetka „Sve, sve, ali zanat“ koju je napisao Vuk Karadžić u Beču, ovih dana mi se vrzma po pameti. Nisam mogla da je prizovem u sećanje u celosti, ali me je nekoliko aktuelnih situacija nateralo da utvrdim znanje, tj. da je ponovo pročitam. I kao što to obično biva, svašta čovek ima da nauči iz tih narodnih umotvorina.

Pripovetku je Vuk Kardžić objavio 1821. godine, a cenim da je nastala iz narodnih predanja koja datiraju makar jedan vek unazad. Znači, može biti i srednji vek.

95808af1af9b9bcbeaa5762fe8c88648

 

 

Međutim, u njoj se slavi i veliča rad, što je univerzalna vrednost i važi i u 21. veku. Posebno se ističe da je poznavanje zanata veoma bitno za rešavanje socio-ekonomskih problema svakog čoveka, pa da se pozabavimo time i da izvučemo glavne crtice:

  • Zamislite da ste moćni, uspešni, ugledni, bogati i da bezbrižno šetate sa porodicom po obali srećni i spokojni, jer ste car.
  • Ali, vremenske prilike su nepredvidive, i odjednom krenu bure i oluje koje vas oduvaju u nepoznato carstvo u kome niko ne zna da ste car, jer tamo ima neki drugi car.
  • Onda vi shvatite da vam to ništa ne vredi što ste car i da ne možete da prehranite porodicu jer ništa ne znate da radite, već jedino da čuvate goveda.
  • Zato odlučite da nećete dozvoliti da se vaša ćerka uda za nekog ko ne zna zanat, čak i ako je on carev sin, jer ne želite da bilo ko u vašoj porodici doživi istu sudbinu.
  • Carević nauči zanat i vi svi zajedno živite srećno do kraja života.

Dakle, kroz celu pripovetku se provlači ideja o tome da je zanat vredniji od zlata, a u tržišnim uslovima koji su na našim prostorima dominantni više od 10 godina, postaje zlatno pravilo.

Sad pišemo malo drugačiju pripovetku:

  • Zamislite da imate silne škole, diplome i setifikate i da mislite da ste car, jer ste sve uradili što je bilo do vas da to i postanete.
  • Onda odjednom shvatite da je neka oluja oduvala vaše carstvo i da se nalazite u nekoj zemlji u kojoj niko ne prepoznaje da ste car, iako ste vi, realno, car.
  • Ali, pošto i car mora da jede, vi nemate izbora i postajete govedar ako se neko sažali na vas i da vam da posao.
  • Zato odlučite da naučite zanat i odete u to drugo carstvo gde će prepoznati da ste car.
  • Tako ste živeli srećno do kraja života.

Illustration of beautiful princess and prince on wight background. Vector illustration.

27 jun

Lideri u antičkoj Heladi

Svetionik Svetog Teodora

Svetionik Svetog Teodora

Kad čujete reč Odiseja, na šta vas to asocira?

Verovatno na avanturistička putovanja.

A šta kaže Google? Odiseja je dobila ime po glavnom junaku Odiseju, a on svoje ime, verovatno od reči odēgós = vodič.

Zašto vodič? Zato što nas on uvek dovede do cilja, ma koliko dugo i komplikovano putovanje bilo.

I zato što on zna i ume da se snađe malo bolje od nas. Reklo bi se da ima više sposobnosti i veština od nas. Na šta vas to asocira?

Mene, na lidera.

„Odiseja“ najčešće znači – dugo putovanje puno avantura. Isto tako, sinonim je i za mukotrpna putovanja.

Dalje, može biti skraćenica za nebrojena iskustava koja nam pomažu da dođemo do saznanja ili razumevanja kako funkcioniše život.

Život i ono što on sa sobom nosi  nije se mnogo promenio od vremena kada je hrabri Odisej zaslužio da postane heroj Homerove Odiseje.

U najkraćem (koga mrzi da čita dalje) Odisej je proveo 20 godina vraćajući se kući iz Trojanskog rata. Tokom tog dugog putovanja, doživeo je neverovatne avanture i naučio mnogo o sebi i svetu, tako da odiseja može predstavljati i duhovno i emocionalno putovanje u potrazi za ciljem.

A sada ću vam uz ugla savremenog liderstva malo prepričati čuveni Homerov ep, jer u mitovima stvari često teku kao i u životu, pa čisto da povučemo paralele. Ja sam ( a nadam se da ćete i vi) bila iznenađena koliko liderskih osobina ima naš antički junak i koliko se ništa nije promenilo od kada je sveta i veka.

 

ODISEJ

 

Iako kraljevskog porekla, iako su mu preci bili bogovi Zevs i Hermes, Odisej je bio bez kraljevstva, što bi značilo bez početnog kapitala, tj. morao je sam da se dokaže, ništa tata i mama. 😉

Za početak, trebalo se priključiti nekoj moćnijoj korporaciji, gde bi s vremenom mogao da napreduje, a pošto u to vreme oglasa za posao nije bilo, umesto toga, valjalo je dobro i pametno se oženiti. Ali kako da se to izvede, kad je konkurencija nebrojena, a dobrih prilika malo? U to vreme, najperspektivnija udavača je bila lepa Helena, kći Tindareja, kralja Sparte. Međutim, za njenu ruku su se borili i mnogi drugi, što je moglo (a kasnije i jeste) da izazove rat u staroj Grčkoj. Dok su se prosci nadmetali i sevale varnice na sve strane, tata kralj je bio van sebe. Nije znao šta da radi i kako da se spasi bede. Nije dobro kad imaš ružnu kći, a još gore je kad je lepa.

E, tu se pojavio naš Odisej. Savetovao je očajnog kralja da digne ruke od visoke politike kada mu je ćerka u pitanju i da dozvoli Heleni da izabere muža po sopstvenoj volji. Helenine prosce naveo je na to da se svečano obavežu da će njen izbor prihvatiti bez pogovora, a njenom odabraniku pružiti svaku pomoć.

Odisejove „meke“ veštine – komunikacione sposobnosti, moć ubeđivanja, javni nastup i strateško planiranje lako su prepoznatljive u ovom delu njegove biografije. Isto tako, moramo mu odati priznanje za vanserijski talenat za nalaženje jednostavnih rešenja u kriznim situacijama, veštinu pregovaranja, rešavanje konflikata i liderski brending. Šta kažete?

To mu stari kralj Tindarej nije zaboravio i kad je Odisej zaiskao ruku Penelope, on mu je pomogao i ubedio svog brata da organizuje trku između prosaca, jer je Odisej bio poznat po hitrosti. Tako je Odisej najzad došao do svog kraljevstva koje je obuhvatalo ostrva Itaku, Kefaloniju, Zakintos i obližnje kopno.

 

Odisej i Penelopa u svom kraljevstvu

Odisej i Penelopa u svom kraljevstvu

Sa tim početnim kapitalom, mudro je započeo start ap. Njegove odluke su bile u saglasnosti sa odlukama skupštine i voljom naroda, dok je sa susednim kraljevima je živeo u miru, tj. poštovao je konkurenciju. Njegov liderski stil se odlikovao uvažavanjem podanika, i pravednim donošenjem odluka. Osim toga, bio je vešt u delegiranju izazovnih zadataka, čime je pokazivao poverenje u sposobnosti svojih podređenih, a sa druge strane, očekivao je visoku posvećenost i efikasnost u izvršavanju istih. Sve to zajedno, rezultiralo je visokim nivoom lojalnosti prema njemu kao lideru.

Iako je sve što je bilo u njegovoj moći pokušao da učini kako do sukoba ne bi došlo, život n(i)ekada nije pravedan prema liderima, pa je Odisej morao poći u rat. Niste ni sumnjali da se i tamo istakao, ne samo hrabrošću nego i sjajnim idejama. Njegova zamisao da od drveta naprave konja u koji bi ušli najbolji junaci i koji bi igrajući na kartu iznenađenja, na prepad pobedili trojance, sprovedena je u delo. Napravljen je ogromni „trojanski konj“ u koji je i sam ušao, što je bio odsudni momenat za pad Troje. U ovom delu njegovog putešestvija dolazimo do ključne uloge lidera:

Lidеr trеbа dа imа spоsоbnоsti, vоlјu i žеlјu dа svој tim mоtivišе i vоdi kа оstvаrеnju cilјеvа. I tо nе sаmо pukim izdаvаnjеm nаrеđеnjа, vеć ličnоm hаrizmоm i еnеrgiјоm, kао i ličnim primеrоm kојi daje svојim pоdrеđеnimа.

Ovo je početak priče o Odiseju kao lideru, i javite se ako vam se svidela, jer je u tom slučaju možete smatrati uvodnom pričom koja vas vodi u svet antičkih lidera.

Ja ću biti vaš odegos, a vi pišite o kom lideru biste voleli da pročitate nešto više.

17 maj

Druga radionica – Pričaj mi o ljubavi

Kao sve važne i velike stvari, i ova je započela vrlo neplanirano, potpuno neočekivano i ničim izazvano. :)

Uglavnom, stigla mi poruka sledeće sadržine u inbox:59756152_1265628713586151_5556389707547410432_n

I ja, šta ću, organizujem tu radionicu. 😉 Evo i slika sa radionice, ali prvo pročitajte utiske nekih učesnica:

„Sve pohvale za radionicu, kvalitetno provedeno vreme, sunce, reka… predivna Snežana Videnović, mi vesele žene i sjajne priče, osmeh i ispunjenost lepim emocijama… Svaka preporuka za ovakve radionice, za sve žene i muškarce. Malo znanja o ljubavnoj inteligenciji može da pomogne u svakom smislu. Hvala draga Snežana!“ Tanja

Radionica je potpuno novo iskustvo. Neverovatna je ženska energija kada je usmerena ka istom cilju. Ovo je bio egzaktni primer da je to istina. Imala sam utisak da sam na grupnoj terapiji. Ali lepoj, veseloj! Imala sam utisak bliskosti bez obzira na godine, na to sto se ne poznajemo. Volim Snezu da slušam, jer je konkretna i jasna. Stručnjak. Verujem joj i upijam svaku rec. Vidi se dobra namera, a poziv na radionicu doživljavam kao njeno vreme izdvojeno za nas. U stvari to i jeste bilo tako, sad kad bolje razmislim. Poklon.“ Dragica

„Hvala na tome što ste omogućili da zajedno delimo iskustva, baš je bilo poučno i dobro za nas koje ga nemamo u prevelikoj meri. Nekoliko lampica se upalilo i lepo smo se družili.“ Dragana

„Hvala što ste me podsetili da postoji romantika!!!!“ Vesna.

sss

„Bilo je neverovatno prijatno i inspirativno  druženje sa devojkama na radionici. Mislim da je mlado žensko društvo uticalo da naš (nas starijih) racionalni pogled na svet malo omekša i nadam se da je naš pogled na svet devojkama otvorio mogućnost da žive i van bajke.“ Jasmina

sa

„Radionica je bila vrlo interesantna jer mi je otkrila kroz razgovor i tudja iskustva veoma vazan faktor na koji sam zaboravila vremenom od posla i obaveza! Nedavno mi se raspala potencijalana veza, i podrska grupe mi je puno znacila da shvatim da su za srecu potrebne obe strane. Cuti razlicita misljenja zaista prija i osvezava. Vidimo se na sledecoj radionici!“ Sanja

„Radionica je omogućila mnogo više od očekivanog. Energija koja je vladala sve vreme, zahvaljujući Snežani Videnović, ali I devojkama, ženama I majkama koje su prisustvovale, odnosno, učestvovale prepričavajući lična iskustva, bila je neverovatna. Ako želite da spoznate sebe, shvatite sopstvene greške I pronađete pravi put, iskreno vam preporučujem ovu radionicu.“ Ivana

vsss

Prva radionica je osim ovog veselog i podržavajućeg ženskog druženja izrodila nekoliko zaključaka, ali jedan je najvažniji:

Ne možemo pričati o ljubavi na pravi način, ako ne uključimo i one o kojima pričamo!

Taj zaključak je glavni krivac za drugu radionicu koju organizujemo u subotu, 25.05.2019. godine, u 11h.  Uostalom, i na LinkedIn-u me zamalo ne potopiše što sam na prvu radionicu pozvala samo žene. :)

Ovim pozivom grešku ispravljam, a ako vam se na osnovu svih ovih utisaka sa radionice, zaključka i slika, učini da bi vam bilo korisno i zabavno da nam se pridružite, sa radošću vas očekujemo na Splavu na Savi.

Ukoliko ste zainteresovani, prijavite se na telefon 063 230 577 ili na e-mail adresu coach@videnovic.rs kako biste dobili detaljnije informacije o radionici. Cena – 50 evra.

Broj mesta je ograničen.

Prijave obavezne.